Cipondoh, Tangerang – Pengguna timbangan digital perlu mengetahui cara mengecek status garansi sebelum mengajukan klaim servis. Sonic Service Center (SSC) menyediakan dua cara resmi untuk melakukan pengecekan, yaitu melalui daring atau dengan datang langsung ke kantor SSC.
Garansi merupakan salah satu hal penting yang dipertimbangkan pengguna saat membeli suatu produk. Kehadiran garansi memberikan jaminan atas kualitas sekaligus memastikan produk sesuai dengan standar yang ditawarkan. Oleh karena itu, PT Interskala Mandiri Indonesia (IMI) menyediakan garansi servis, sparepart, dan loadcell untuk timbangan digital Sonic yang dapat diklaim melalui Sonic Service Center (SSC). Lantas, bagaimana cara melakukan klaim garansi timbangan digital Sonic? Berikut langkahnya:
Cara cek garansi melalui online
Kini, pengguna dapat melakukan pengecekan status garansi timbangan digital Sonic melalui WhatsApp di antaranya:
1. Hubungi WhatsApp dengan nomor 0813-1106-8638.
2. Sampaikan keperluan dengan menuliskan “Cek Garansi”.
3. Kirimkan kartu garansi resmi timbangan digital Sonic.
4. Tunggu proses pengecekan selama maksimal 1 × 24 jam.
5. Admin akan menginformasikan status dan masa berlaku garansi.
Cara cek garansi melalui offline
Selain itu, pengecekan garansi juga dapat dilakukan mendatangi langsung ke kantor. Berikut hal-hal yang perlu diperhatikan:
1. Kunjungi kantor Sonic Service Center di Rukan Great Wall Blok A No. 52, Gondrong, Kecamatan Cipondoh, Kota Tangerang, Banten 15147.
2. Bawa timbangan digital Sonic yang ingin diperiksa.
3. Bawa kartu garansi resmi timbangan digital Sonic.
4. Serahkan timbangan dan kartu garansi kepada Admin SSC untuk dilakukan pengecekan.
5. Admin SSC akan memeriksa status dan masa berlaku garansi serta memberikan informasi hasil pengecekan kepada pengguna.
Cara klaim garansi melalui situs resmi
Apabila status garansi masih berlaku, pengguna dapat mengajukan klaim garansi melalui situs resmi yang telah disediakan. Sebagai berikut:
1. Buka laman sonicservicecenter.com melalui browser.
2. Pilih menu “garansi” pada bagian atas situs.
3. Lengkapi data dan dokumen yang diperlukan untuk mengajukan klaim, meliputi:
a. Mengisi deskripsi kerusakan.
b. Nomor telepon yang dapat dihubungi.
c. Alamat email pengguna.
d. Alamat lengkap.
e. Unggah bukti pembelian.
f. Unggah surat jalan.
g. Unggah kartu garansi.
4. Setelah seluruh data dan dokumen dilengkapi, klik “Kirim Klaim”.
5. Informasi mengenai proses klaim selanjutnya akan dikirimkan melalui nomor telepon yang telah didaftarkan.
Demikian cara cek garansi timbangan digital Sonic resmi yang ternyata sangat mudah dilakukan sehingga juga memudahkan pengguna untuk melakukan klaim garansi di Sonic Service Center. Butuh Timbangan? Sonic-nya IMI Solusinya, Sonic Service Center Andalan Servisnya!
📞 Info Produk: 081311068638
📞 Layanan Servis: 081119208068
🔗 Sosial media selengkapnya: https://linktr.ee/interskalamandiriindonesia
Web dikelola oleh: Yudha Putra Darmawan & Gista Melandy
Penulis: Adrian Bachtiar